メンテナンス

【重要】インターネット機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ(8/10)

2022年8月3日

インターネット機器メンテナンスを下記日程にて実施いたしますので、ご連絡申し上げます。
作業中はインターネット、ケーブルプラス電話サービスが停止いたします。
ご加入の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

●内容:インターネット機器設備メンテナンス

●日時:2022年8月10日(水) 02:00~05:00の間、断続的に停止
●対象エリア:全エリア

●対象サービス:インターネット、ケーブルプラス電話サービス

※メンテナンス中における緊急の電話連絡につきましては、携帯電話等のご利用をお願いいたします。

メンテナンス終了後もインターネットに接続できない場合は、お手数ではございますが、
ケーブルモデムの電源の入れ直し作業を実施していただきますよう併せてお願い申し上げます。
また、ルーター等の接続機器がある場合も同様に電源の入れ直し作業が必要になる場合がございます。
(ケーブルモデムの電源の入れ直し手順は、ケーブルモデムの電源コンセントを
抜いて10秒程お待ちいただき、再度電源コンセントを挿していただくことで完了と
なります。ルーター等の接続機器がある場合は、ケーブルモデムの電源投入20~30秒後に
接続機器の電源を投入してください。)

以上よろしくお願い申し上げます。

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