重要なお知らせ

【重要】伝送設備メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ(4/1)

2020年3月26日

弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備機器メンテナンスを下記日程にて実施いたしますので、ご連絡申し上げます。
作業中はテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービス全般において
一時的に停止いたします。
ご加入の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。

●内容:伝送路設備メンテナンス工事
●日時:2020年4月1日(水)午前2:00~午前5:00の間で断続的に数回
●対象エリア①:諫早市 目代町
●対象エリア②:諫早市 原口町/西小路町/新道町 ※各一部の地区
●対象サービス:テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービス

※雨天時、延期の場合があります。
※メンテナンス中における緊急の電話連絡につきましては、携帯電話等の
ご利用をお願いいたします。

メンテナンス終了後もインターネットに接続できない場合は、お手数ではございますが、
ケーブルモデムの電源の入れ直し作業を実施していただきますよう併せて
お願い申し上げます。
また、ルーター等の接続機器がある場合も同様に電源の入れ直し作業が必要に
なる場合がございます。
(ケーブルモデムの電源の入れ直し手順は、ケーブルモデムの電源コンセントを
抜いて10秒程お待ちいただき、再度電源コンセントを挿していただくことで完了と
なります。ルーター等の接続機器がある場合は、ケーブルモデムの電源投入20~30秒後に
接続機器の電源を投入してください。)

以上よろしくお願い申し上げます。

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