重要なお知らせ

【重要】設備機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ(5/27)

2020年5月20日

弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備機器メンテナンスを下記日程にて実施いたしますのでご連絡申し上げます。
メンテナンス時間帯はインターネットサービス全般において一時的に停止いたします。
ご加入の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。

●内容:設備機器メンテナンス
●日時:2020年5月27日(水)午前2:00~午前5:30の間で一時的に
●対象エリア:全エリア
●対象サービス:インターネットサービス

メンテナンス終了後もインターネットに接続できない場合は、お手数ではございますが、
ケーブルモデム(D-ONU)の電源の入れ直し作業を実施していただきますよう併せて
お願い申し上げます。
また、ルーター等の接続機器がある場合も同様に電源の入れ直し作業が必要に
なる場合がございます。
(ケーブルモデム(D-ONU)の電源の入れ直し手順は、ケーブルモデムの電源コンセントを
抜いて10秒程お待ちいただき、再度電源コンセントを挿していただくことで完了と
なります。ルーター等の接続機器がある場合は、ケーブルモデム(D-ONU)の電源投入20~30秒後に
接続機器の電源を投入してください。)

以上よろしくお願い申し上げます。

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