重要なお知らせ

【重要】機器メンテナンスに伴う通信・電話サービス一時停止のお知らせ(10/16)

2020年10月15日

いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備機器のメンテナンスを下記日程で実施いたします。
メンテナンス時間帯はインターネット、ケーブルプラス電話サービスが一時的に
ご利用できなくなります。ご加入の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

●内容:設備機器メンテナンス
●日時:2020年10月16日(金)午前2:00~午前5:00の間 断続的に停止
●対象エリア:
インターネット     :全エリア
ケーブルプラス電話:FTTHエリア(長田町、正久寺町、白浜町、高天町、
          猿崎町、飯盛町、高来町、多良見町の一部)
●対象サービス:インターネット、ケーブルプラス電話

メンテナンス終了後もインターネットに接続できない場合、お手数ではござい
ますがケーブルモデム(又はD-ONU)の電源入れ直し作業を実施して頂きます
ようお願い申し上げます。
またルーター等の接続機器がある場合、併せて接続機器の電源入れ直し作業を
お願い申し上げます。

※ケーブルモデム(D-ONU)や接続機器の電源入れ直し手順は、電源コンセントを
抜いてから10秒程お待ちいただき、再度電源コンセントを挿して下さい。
またルーター等の接続機器がある場合は、ケーブルモデム(D-ONU)の電源を
投入後、20~30秒お待ち頂いてから接続機器の電源を投入してください。

以上よろしくお願い申し上げます。

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0957-22-1193

受付時間:9:00∼18:00

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