2025年6月17日
平素より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社機器不具合の為、下記日時の間、弊社インターネットサービスと固定電話
サービスがご利用頂けない状態が発生しておりました。
【日時】 2025年6月17日 18:33頃～19:15頃
【対象地域】 永昌東町
【原因】 伝送路機器不具合
対象のお客様には御迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
復旧後もインターネットまたはケーブルプラス電話に接続できない場合は、お手数
ではございますが、モデムまたはEMTAの電源の入れ直し作業を実施していただき
ますようお願い申し上げます。
また、ルーター等の接続機器がある場合も同様に電源の入れ直し作業が必要になる
場合がございます。
（モデムの電源の入れ直し手順は、モデムの電源コンセントを抜いて10秒程お待ち
いただき、再度電源コンセントを挿していただくことで完了となります。
ルーター等の接続機器がある場合は、モデムの電源投入20～30秒後に接続機器の電源
を投入してください。）
ご不明点がございましたら、弊社までご連絡ください。
以上よろしくお願い申し上げます。
