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同じ画面を表示して遠隔サポート

【電話+遠隔操作】ですぐに解決!

お客様の端末画面を担当スタッフのパソコン画面に表示して、同じ画面を見ながらアドバイスするので、初心者の方も安心です。

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  • プリンタ設定
  • 無線LAN設定
  • ゲーム設定
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  • インターネットへの接続
  • Wi-Fiの接続(スマートフォン等)
  • 無線LANによる接続
  • Eメールの送受信
  • プリンターの接続
  • ゲーム機のネットワーク接続
  • ウイルス対策ソフト設定
操作案内
  • 動画の視聴方法
  • 写真の編集
  • 音楽のダウンロード/再生
アドバイス
  • 各種ソフトウェア案内
  • 最適な機器情報

【サポート時間:
9時から21時(年中無休)】

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※このサービスはお客様からお伺いした問題を完全に解決することを保証するものではございません。あくまで操作方法のご案内や設定を支援するサービスです。また、ご使用端末のOSや環境によってはご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。

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