2025年8月7日
平素より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当社設備不具合のため弊社インターネットサービスが
ご利用頂けない状態が発生しておりました。
【日時】 2025年8月7日 14:38頃~2025年8月7日 15:10頃
【対象地域】 大さこ町の一部
【原因】 当社設備不具合
対象のお客様には御迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
復旧後もインターネットに接続できない場合は、お手数ではございますが、
D-ONUの電源の入れ直し作業を実施していただきますようお願い申し上げます。
また、ルーター等の接続機器がある場合も同様に電源の入れ直し作業が必要になる
場合がございます。
(D-ONUの電源の入れ直し手順は、D-ONUの電源コンセントを抜いて10秒程お待ち
いただき、再度電源コンセントを挿していただくことで完了となります。
ルーター等の接続機器がある場合は、D-ONUの電源投入20~30秒後に接続機器の電源
を投入してください。)
ご不明点がございましたら、弊社までご連絡ください。
以上よろしくお願い申し上げます。