【アイ・モバイル】SIMカードの通信不良に関して

平素は諫早ケーブルメディアのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、アイ・モバイルをご利用のお客様にお使いいただいております一部のSIMカード（※
スマホ本体に差し込むICカード）において、突然通信ができなくなる等の事象が発生する可能
性があることが判明いたしました。本事象については、SIMカードの提供元であるNTTドコモ
の製造工程における一部処理の不足が原因であり、以下にて情報公開されております。

NTTドコモ社情報リリース　https://www.docomo.ne.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html

なお、本事象が発生する可能性のあるお客様については、弊社より順次個別にご案内させていただ
きますので、現在は正常にお使いいただいている場合でも無償で予防交換を承ります。
ご不明な点がございましたら弊社までお問い合わせください。

ご利用のみなさまにはご心配ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力の程
よろしくお願い申し上げます。