【重要】弊社メールサービス　TLS1.0/1.1無効化のお知らせ（5/17）

2023年3月17日

（更新）2023年5月17日

弊社メールサービス

ご利用のお客様各位

【重要】弊社メールサービス　TLS1.0/1.1無効化のお知らせ

平素より弊社のメールサービスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

セキュリティの観点から2023年5月17日より弊社メールサービスにおけるTLSプロトコルバージョン1.0及び1.1の無効化を実施しております。

お客様におかれましては、TLS1.2に対応していないメールソフト等のソフトウェアをご利用の際には下記を参考頂き、ソフトウェアの更新等を実施頂くよう宜しくお願い致します。

○対象

弊社メールサービス

○内容

弊社メールシステム側でのTLSプロトコルバージョン1.0および1.1の無効化の実施

○理由

TLSプロトコルバージョン1.0および1.1においては、現在脆弱性が確認されているため、データの安全性、セキュアなサービス環境を維持するため、TLSプロトコルバージョン1.0および1.1の無効化を実施致します。

○お客様側でのご対応

メールソフトを最新の状態にし、TLS1.2での接続をお願い致します。

※メールソフトが最新の状態であれば基本的にお客様側での対応は不要です。ただし、メールソフトがTLS1.2に対応していない場合、メールの送受信ができなくなります。TLS1.2に対応していない場合、新しいバージョンのOutlook（2016以降）やThunderbird（最新版）といったメールソフトをご利用していただく必要が御座います。

——————————————————————————————————————————————–

●推奨OS
・Windows10以降
・macOS Sierra 10.12以降
●推奨メールソフト
・Outlook2016以降
・Thunderbird 最新版
・macOS メール10以降

●メール設定方法

・メールアカウントセットアップガイド

※Outlook2013はMicrosoft社のサポートが2023年4月11日に終了のため、ご利用はお控えください。

——————————————————————————————————————————————–

○メールソフトのバージョン確認方法

・Outlook（2013以降）

１．Outlookを開いた状態で左上の「ファイル」タブを選択します。

２．画面左下の「Officeアカウント」を選択します。

３．「Outlookのバージョン情報」を選択します。

４．画面上に表示される「Microsoft® Outlook® ****」の表示が「Microsoft® Outlook®2016」以降もしくは、「Microsoft® Outlook®for Microsoft 365」であればお客様側作業は不要です。